Uma empresa que trabalha com venda de produtos precisa de uma transportadora que supra todas as suas necessidades logísticas. Isso porque o transporte e a entrega de mercadorias faz toda a diferença na experiência de consumo dos clientes.
Situações como o atraso na entrega ou a falta de cuidado com a carga, por exemplo, podem causar insatisfação ao consumidor e, consequentemente, levar a sua empresa a ter uma má reputação.
Deste modo, é muito importante contar com uma transportadora responsável, ética e profissional. Essa parceria pode ser sua grande aliada para seu negócio crescer no mercado e elevar os lucros.
Mas então, como escolher a transportadora certa? Confira, agora, as características indispensáveis que a transportadora ideal deve ter para garantir o melhor serviço ao seu negócio!
Uma transportadora de qualidade precisa:
Suprir as suas necessidades
Primeiramente, você precisa analisar os serviços prestados pela empresa e quais são adequados para suprir a sua demanda logística. Ela é especializada em algum segmento? A frota tem capacidade de carregar seus produtos? Qual a localização da transportadora? Quais cidades ela atende?
Dependendo do produto que você comercializa, serão necessárias algumas licenças e autorizações específicas para transporte.
Por isso, é importante ter uma visão clara das suas demandas na hora de terceirizar o transporte da sua empresa. É essa visão assertiva que vai te auxiliar ao escolher uma transportadora que atenda a todas as suas necessidades.
Ser adequada ao seu investimento
Você precisa escolher um serviço que seja adequado ao seu orçamento. Mas, ao fazer essa escolha, você deve prestar atenção aos equipamentos e tecnologias que a transportadora possui.
Afinal, uma transportadora com um custo de serviço muito baixo pode não oferecer as melhores soluções. Por isso, verifique a relação custo-benefício.
Invista em uma transportadora com frota própria e que possua mecanismos de rastreamento e monitoramento de carga, por exemplo.
Ter uma frota de qualidade
Antes de escolher uma transportadora, é essencial avaliar as condições da sua frota. Afinal, esses veículos serão responsáveis pela movimentação dos seus produtos, e qualquer sinistro pode gerar prejuízos para o seu negócio.
Portanto, verifique se a empresa dispõe de uma frota que supra a sua demanda logística e certifique-se de que a manutenção dos caminhões está em dia. A transportadora ideal deve ter veículos em boas condições para oferecer segurança e eficiência aos seus clientes.
Oferecer transparência e segurança
No transporte de carga, segurança é item essencial. Assim sendo, você precisa contar com uma empresa responsável e que assegure que seus produtos estarão em boas mãos.
Ao escolher a transportadora parceira, você deve avaliar dois pontos: se a empresa possui seguro e se ela tem certificações de segurança e qualidade. Inclusive, os recursos de rastreamento e monitoramento mencionados previamente também são fundamentais, pois permitem que a carga seja sempre vigiada.
Confira também se a transportadora é transparente em seu atendimento. Ou seja, averigue se ela cumpre com os prazos acordados, se oferece informações em tempo hábil e se é ágil na resolução dos problemas.
Investir em capacitação profissional
Não há dúvida: uma transportadora de confiança investe não apenas nos equipamentos, como também nos recursos pessoais.
Uma equipe capacitada faz toda a diferença na qualidade do serviço prestado, posto que os profissionais possuem conhecimento técnico para manusear e cuidar da sua mercadoria.
Além disso, trabalhadores valorizados e capacitados assumem um comprometimento maior com a empresa em que trabalham e com seus clientes.
A importância de escolher uma transportadora profissional
Percebeu como escolher uma transportadora pode ser um fator decisivo para o seu negócio? Com as características apresentadas acima, você saberá exatamente o que procura e qual a empresa poderá ajudá-lo.
Gostou do tema? Aproveite para ler nosso blog sobre As estratégias para melhorar a logística de entregas da sua empresa.
Ainda está em dúvida sobre como escolher uma transportadora? Então clique aqui e descubra como podemos oferecer diversas soluções para a logística do seu negócio!
Referência: Patrus
